Technicien support Office 365 Anglais courant H/F

Technicien support Office 365 Anglais courant H/F, Lyon

Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités

Description du poste

Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un technicien support parlant un Anglais courant pour une mission en intérim de 3 à 5 semaines basée sur Lyon.

Vos missions

En tant que technicien(ne) support vous interviendrez sur la résolution d'incidents des utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint...).

Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) support en informatique, vos responsabilités seront les suivantes :

-Répondre aux sollicitations des utilisateurs,

-Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,

-Prendre la main à distance pour résoudre les incidents,

-Gérer les incidents sur un outil de ticket ING.

Pré-requis

Anglais courant ou bilingue

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique de type bac ou bac+2 , et justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien(ne) support en informatique dans les environnement Microsoft Office 365.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 28000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 26/08/2024

Durée de la mission : 4 semaine(s)