Technicien support Niveau 2 • H / F

Lynx RH; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support N2 pour un client en informatique à Montreuil. Vous serez chargé de l'assistance utilisateurs, de la gestion des tickets et de la préparation des postes de travail. Ce poste en intérim est à pourvoir dès que possible avec un salaire annuel de 25 000 €. Vous devez avoir un Bac +2 minimum et une première expérience dans le domaine de l'informatique.

Qualifications

• De formation Bac +2 minimum.
• Première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Rigoureux(se), autonome et bonnes facultés d’adaptation.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et gestion des tickets.
• Diagnostic des incidents (ex. : PC qui ne s'allume pas, réseaux).
• Installation des applications sur les postes de travail.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets

Diagnostic des incidents

Mastérisation des laptops

Préparation postes de travail

PowerShell

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

Antivirus

VPN

Ivanti

Description du poste

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Description du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H / F à Montreuil à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous!

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 03 / 05 / 2025

Durée de la mission : 9 mois

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