Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Suresnes; Sur place; EUR 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Technicien Support Niveau 2 à Suresnes. Vous assurerez l'assistance technique des utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et la préparation des postes de travail. Une formation Bac +2 et une première expérience en informatique sont nécessaires. Ce poste intérim de 6 mois propose un salaire annuel brut de 30 000 Euros sur 12 mois.

Qualifications

• Première expérience dans l'univers de l'informatique est souhaitée.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
• Gestion des tickets de support via GLPI.
• Préparation des postes de travail pour les nouveaux arrivants.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Diagnostic des incidents

Gestion des tickets via GLPI

Utilisation de PowerShell

Mastérisation des laptops

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

PowerShell

Antivirus

VPN

Ivanti

Description du poste

Offre n° 197WJSZ

Technicien support Niveau 2* (H/F) – LYX RH Paris Ouest

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et supports. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support de Niveau 2 H/F à Suresnes (92) à pourvoir dès que possible.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mots de passe

Profil

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim - 6 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Salaire brut annuel de 30 000 Euros sur 12 mois

Employeur

3 à 5 salariés

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

D'autres offres