Technicien support Niveau 2* (H/F)

Lynx RH Paris Ouest; Saclay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support niveau 2 pour une mission en informatique à Saclay. Le candidat idéal dispose d'un Bac +2 et d'une première expérience dans le domaine, avec de solides compétences d'organisation et d'autonomie. Les principales missions incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des incidents, et la configuration des postes de travail en collaboration avec une équipe dynamique.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum dans l'informatique.
• Première expérience dans le domaine souhaitée.
• Rigueur et bonnes facultés d'adaptation requises.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents informatiques et préparation des postes de travail.
• Création de comptes utilisateurs et gestion du parc informatique.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Outils

PowerShell

GLPI

Description du poste

Technicien support Niveau 2* (H/F), Saclay

A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support niveau 2 H/F à Saclay (91) à pourvoir dès que possible.


Vos missions:
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

- Assistance utilisateurs
- Gestion des tickets via GLPI
- Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
- PMAD
- Mastérisation des laptops
- Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
- Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
- Gestion et inventaire du parc informatique
- Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange
- Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion
- Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...

Profil recherché :

Votre profil:
De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !


En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.