Technicien support Niveau 2* H/F

Lynx RH; Créteil; Sur place; EUR 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support Niveau 2 pour un client à Créteil. Vous serez chargé de l'assistance utilisateurs, de la gestion des tickets et de la préparation des postes de travail. Ce poste s'adresse à des candidats ayant un Bac +2 en informatique et une première expérience en support technique.

Qualifications

• Bac +2 en informatique requis.
• Première expérience souhaitée.
• Capacité d'adaptation et autonomie requises.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des problèmes informatiques divers.
• Installation et préparation des postes de travail.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets

Diagnostic des incidents

Organisation

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

PowerShell

Description du poste

Technicien support Niveau 2* H/F, Créteil

Créteil, France

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Description du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en:

Informatique: conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire: commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien Support Niveau 2 H/F à Créteil (94) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes:

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)

PMAD

Mastérisation des laptops

Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants

Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)

Gestion et inventaire du parc informatique

Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange

Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion

Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous!

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/07/2025

Durée de la mission : 7 mois