Technicien support Niveau 1 • (H / F)

Lynx RH Paris Ouest; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement dynamique recherche un Technicien support Niveau 1 pour un client dans le secteur informatique à Paris. Ce rôle essentiel implique l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets et la résolution d'incidents de niveau 1. Le candidat idéal aura au moins un Bac +2 et une première expérience en informatique. Si vous êtes organisé, rigoureux et autonome, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'expertise et l'accompagnement des candidats.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum avec une première expérience en informatique.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome avec de bonnes facultés d'adaptation.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et gestion de tickets.
• Résolution d'incidents de niveau 1 et dépannage informatique.

Connaissances

Assistance aux utilisateurs

Gestion de tickets

Résolution d'incidents de niveau 1

Dépannage informatique

Formation

Bac +2

Description du poste

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

• Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
• Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support Niveau 1

• H / F à Paris à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance aux utilisateurs
• Gestion de tickets
• Résolution d'incidents de niveau 1
• Escalade si besoin
• Dépannage informatique

Profil recherché : Votre profil :

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.