Technicien Support N2 H/F

Qualis Recrutement; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Technicien N2 à Mérignac pour assurer la maintenance et l'installation des postes de travail. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 3 ans d'expérience et être autonome. Le poste est en présentiel et inclut un véhicule. Salaire proposé est de 25k. Cette entreprise travaille dans divers secteurs, garantissant une diversité de missions.

Prestations

Tickets restaurant

Véhicule

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que technicien N2.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Permis de conduire obligatoire.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail.
• Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation.
• Prendre en charge les demandes d'assistance et dépannage.

Connaissances

Autonomie

Maintenance de systèmes informatiques

Installation de matériel

Gestion des demandes d'assistance

Outils

Windows 10

Office365

Service Now

MDM

Intune

Description du poste

Missions

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien N2 à Mérignac.

Lieu : 14 rue du golf 33700 MERIGNAC en présentiel

Date de démarrage : ASAP

Durée : Longue durée (commande d'un an renouvelable)

Salaire : 25k

Plage horaire : 8h à 18h30 - 35h

Permis de conduire : Obligatoire

Contexte de la mission

La Direction des Systèmes d'Information de notre client a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Objectifs et livrables

• Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail dans le cadre de la gestion courante sur le site de Mérignac et sur les départements rattachés à la caisse régionale.
• Installation et garantie du bon fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) lors des déploiements.
• Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites selon les demandes et incidents à traiter.
• Réalisation des déploiements physiques des postes de travail, reprise des données et des anciennes machines.
• Gestion des matériels des VIP sur site.
• Prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
• Préparation et remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
• Ouverture des incidents, prise en charge ou escalade.
• Gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc).
• Mise à jour des référentiels.
• Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC.

Environnement Technique :

Windows 10, Office365, Teams, AD, iOS, Android, outil MDM, Service Now, Intunes.

Profil :

Autonome, minimum 3 ans d'expérience.

Infos complémentaires : véhicule, tickets restaurant.

Description Entreprise :

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI), Intérim, Prestations (Régie et freelancing).

Nos équipes sont spécialisées par Expertises : Banque & Assurance, Finance & Comptabilité, Commercial, Marketing & Relation clients, Immobilier, Informatique, Bâtiment & Construction, Industrie & Ingénierie, Transports & Logistique, Supply chain & ADV.

Nos agences : Levallois-Perret, Versailles, Montrouge, Lyon, Marseille, Lille.