Technicien support n2 flamand (H/F)

TN France; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des services numériques recherche un Technicien support bilingue Flamand pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux, tout en garantissant un service client de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, avec la possibilité de télétravail. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe engagée, cette mission d'intérim est faite pour vous.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience en support technique auprès des utilisateurs finaux.
• Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.

Responsabilités

• Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs.
• Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances.

Connaissances

Support technique

Service client

Bilingue Flamand

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Description du poste

Villeneuve-d'Ascq, France

L'entreprise

Nous travaillons avec une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant. Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien support bilingue Flamand F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille
Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 25/27K€

Télétravail : selon accords

Avantages : TR

Le profil recherché

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous réalisez le support auprès des utilisateurs finaux ( magasins en France) et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise.

Vos missions sont les suivantes :

- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un -esprit de service client.
- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres client et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles.

- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.

- Participer aux réunions du service.

- Plage du service 7h à 20h du L au S en roulement sur horaires types.

- Télétravail 2j par semaine possible.

- Bilingue Flamand