Technicien Support N2

Réservoir Jobs; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien support N2 à Vélizy-Villacoublay. Vous serez responsable de l'installation, configuration et diagnostic des équipements. Contrat pré-embauche CDI avec un salaire de 27-28k selon profil. Démarrage ASAP.

Qualifications

• Expérience en support technique N2 ou équivalent.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents.
• Aptitude à installer et configurer des équipements.

Responsabilités

• Installer et configurer des matériels de l'environnement utilisateur.
• Déployer des solutions de contournement pour incidents complexes.
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation.

Connaissances

Connaissance Office

Windows

iOS

Android

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients un technicien support N2 à Vélizy

Les missions :

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
• Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement)
• Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
• Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
• Réaliser les déploiements
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation

Pré-requis :

Office, windows, IOS et Android

Type de contrat : Pré-embauche CDI

Poste basé : VELIZY

Démarrage : ASAP

Salaire : 27-28k selon profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD / CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :

Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille

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Technicien Support • Vélizy-Villacoublay, France