Technicien Support Logistique et SAV (H / F)

Domino RH Staff Lyon; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Domino RH Staff Lyon recrute un Réceptionnaire SAV secteur mécanique pour un client à Saint-Priest. Le candidat idéal a un BAC/BAC+2 en Mécanique, une expérience pertinente, et des compétences en hydraulique et électromécanique. Le poste inclut la gestion des pannes clients, le passage de commandes et l'entretien de la relation client, offrant une opportunité d'intégrer une entreprise dynamique.

Qualifications

• Formation BAC/BAC+2 en mécanique ou gestion du SAV.
• Expérience dans le secteur de la mécanique auto/agri/PL/TP requise.
• Permis B à jour.

Responsabilités

• Lire des plans mécaniques et réceptionner les pannes clients.
• Identifier et commander des pièces SAV.
• Suivre l'envoi des pièces aux clients et tenir à jour les fiches techniques.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Observation

Analyse

Formation

BAC/BAC+2 en Mécanique ou Gestion du SAV

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

L'agence Domino Staff Lyon recherche pour l'un de ses clients sur la commune de St Priest (69800) plus exactement u Réceptionnaire SAV secteur mécanique (H / F) avec une connaissance sur un poste similaire.

• Savoir lire un plan mécanique
• Réceptionner et identifier les pannes clients, lors d'appels et / ou mails entrants
• Identifier des pièces SAV, pour pouvoir apporter une solution aux clients
• Passer les commandes des pièces chez les différents fournisseurs
• Piloter les achats
• Réceptionner les commandes et conditionner l'envoi des pièces aux clients
• Suivre et Faire l'envoi des pièces aux clients
• Vous tenez à jour tous éléments utiles (fiches et rapports techniques...)
• Vous rendez compte de vos actions et faites remonter les informations à votre supérieur hiérarchique
• Vous entretenez la relation client à votre niveau

Profil recherché :

De formation BAC / Bac +2 en Mécanique ou Gestion du SAV

Autonome, rigoureux, méthodique et organisé, vous êtes à l'aise avec les domaines de la mécanique, de l'hydraulique et de l'électromécanique.

Votre sens de l'observation, de l'analyse et votre autonomie seront de véritables atouts pour vous démarquer et rejoindre cette entreprise.

Vous justifiez obligatoirement d'une expérience similaire dans le même secteur d'activité ou dans le secteur de la mécanique auto / agri / PL / TP

Vous possédez votre permis B à jour.

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Technicien Sav • Saint-Priest, 69 - Rhône, France