Technicien Support Itinérant H / F

Experis France; Romainville; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en technologie recherche un Technicien support itinérant pour intervenir dans l'Est de l'Île-de-France. Vous serez responsable du déploiement de PC, de l'installation du matériel, et de l'accompagnement des utilisateurs. Des compétences en Windows et en gestion des tickets sont nécessaires. Les avantages incluent le télétravail, la prise en charge des abonnements de transport, et un programme de formation.

Prestations

Télétravail possible

Prise en charge de 60% des tickets restaurant

100% des abonnements de transport locaux pris en charge

Indemnité kilométrique pour trajets pro à vélo

Mutuelle familiale avantageuse

Accès à Gymlib

Programme de formation avec prime de certification

Accompagnement pour la recherche de logement

Support psychologique 24/7

Qualifications

• Déplacements quotidiens, permis B requis.
• Capacité à déployer et installer des PC.
• Compétences en analyse et traitement des incidents bureautiques.

Responsabilités

• Déployer des PC sur différents sites.
• Accompagner les utilisateurs après déploiement.
• Analyser et résoudre des incidents bureautiques.

Connaissances

Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)

Connaissance des applications Microsoft et des services

Outils de gestion des tickets (ITSM)

Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)

Sens du service

Autonomie

Excellent relationnel

Description du poste

Experis recherche un Technicien support itinérant pour l'un de ses clients dans l'Est de l'Île-de-France.

Votre zone de déplacement sera l'Est de l'Île-de-France (93, 77, 94).

• Déploiement de PC sur les différents sites en respectant les délais et les process
• Installation du matériel
• Accompagnement des utilisateurs suite à la phase de déploiement
• Analyse et traitement des différents incidents bureautiques

Compétences techniques

• Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
• Connaissance des applications Microsoft et des services
• Outils de gestion des tickets (ITSM)
• Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)

Compétences comportementales

• Sens du service
• Autonomie
• Excellent relationnel

Le poste nécessitant des déplacements quotidiens, le permis B est obligatoire. Un véhicule sera fourni.

Nos avantages

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Prise en charge de vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Prise en charge à 100% de vos abonnements de transport locaux publics (services publics de location de vélo inclus)
• Participation financière à vos déplacements en covoiturage
• Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo
• Participation d’Experis à hauteur de 70% pour la location d’un vélo électrique
• Mutuelle familiale avantageuse pour nos Talents
• Accès à Gymlib pour la pratique sportive et le bien-être
• Programme de formation avec prime de certification de 100€ (Experis Campus)
• Offres culturelles, voyages, bons d’achats via notre CSE
• Accompagnement personnalisé pour l’installation et la recherche de logement
• Support avec une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et téléconsultation médicale
• Référent national pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chèques CESU de 700€ pour les salariés en RQTH et accompagnement personnalisé
• Programme de cooptation avec prime pour toute embauche en CDI