Technicien Support IT (H/F)

ARTEMYS; Rennes; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques basée à Rennes cherche un Technicien Support IT en CDI. Vous assurerez le support technique 100 % à distance, traiterez les incidents et fournirez un support applicatif. Un bon niveau en OS Windows et suite Office 365 est requis. Le poste est adapté aux débutants et offre des possibilités d'évolution ainsi que des primes attractives.

Prestations

Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)

Télétravail

Prime vacances

Participation Groupe et Epargne Salariale

Primes de cooptation et de certification

Qualifications

• Débutant accepté.
• Bases techniques en support desk ou expérience en tant que Technicien(ne) Support Informatique.
• Reconnu(e) pour votre rigueur, esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support 100 % à distance.
• Traitement des demandes et incidents.
• Support applicatif et installation de modules pour les imprimantes thermiques.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Outils

OS Windows 10

Suite Office 365

Active Directory

Ticketing Service Now

Description du poste

Technicien Support IT (CDI)Localisation : Rennes (35)Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K€L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.Alors, vous nous rejoignez ?!Notre site de l'agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de :Assurer le support 100 % à distance,Traitement des demandes et incidents (création d'accès, mot de passe, incidents de double authentification),Support applicatif,Installation du module pour les imprimantes thermiques et gestion des problèmes d'impression.Vous épanouirez vous sur ce poste ?Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d'une première expérience sur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou Technicien(ne) applicatif.Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !Votre terrain de jeu :OS Windows 10Suite Office 365Active DirectoryTicketing Service NowLogiciel métier interneVous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :Un premier échange RH pour faire connaissanceUn entretien technique avec Alexandre, votre futur managerUne proposition salarialeSans oublier les petits plus :Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),Télétravail,Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,Primes de cooptation et de certification,Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,Des possibilités d'évolution,Alors, ça vous tente ?C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYSArtemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

100 à 199 salariés

Artemys est une ESN créée en 2002. Forte de ses 14 années d existence, Artemys a su développer une véritable expertise dans les métiers de l infrastructure système et compte aujourd hui une centaine de collaborateurs répartis en Normandie et en Ile-de-France. Artemys a intégré fin 2013 le Groupe Artemys (Permis Informatique).Nous recherchons, tout au long de l année, en Normandie, des Techniciens support de proximité, Techniciens Help Desk, Administrateurs systèmes, Ingénieurs systèmes ....

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