Technicien support IT H/F

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT recherche un Technicien support IT H/F pour renforcer son équipe à Toulouse. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs et du traitement des incidents techniques dans un environnement dynamique. Ce poste est idéal pour un candidat ayant un Bac+2 en informatique et une première expérience dans le support informatique. Des avantages tels que des tickets restaurant, des indemnités de transport et un plan de carrière personnalisé sont offerts.

Prestations

Ticket restaurant : 10€ par jour pris en charge à 60%

CSE : chèques cadeaux, évènements, tarifs attractifs

Prise en charge à 100% des transports en commun

Indemnités kilométriques (vélo)

Prime cooptation et d’apport d’affaire

Plan de carrière personnalisé

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le support informatique, stage et alternance acceptés.
• Maîtrise de l'environnement technique (Fibre, carte réseau, brassage, switch).
• Autonomie sur les sujets attribués.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents sur postes de travail, sauvegardes, serveurs.
• Traiter en moyenne 20 appels par jour, incidents techniques et fonctionnels.

Connaissances

Curiosité

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Fibre

Carte réseau

Brassage

Switch

Description du poste

Technicien support IT H/F, Haute-Garonne (31)

Haute-Garonne (31), France

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un Technicien support IT H/F en CDI à Toulouse.

Vous intégrerez une équipe de 25 personnes dans le secteur de la banque / finance / assurance.

Vos missions sont les suivantes :

1. Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur le périmètre postes de travail, sauvegardes, serveurs, etc.
2. Traiter en moyenne 20 appels/jour. Les incidents remontés sont d'ordre technique et fonctionnel.

Votre profil :

De formation équivalente Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience d'au moins 1 an dans le support informatique (stage et alternance acceptés).

Vous maîtrisez / connaissez l'environnement technique suivant :

• Fibre, carte réseau, brassage, switch,

Vous faites preuve de curiosité et aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les sujets qui vous sont attribués.

Informations complémentaires :

• Ticket restaurant : 10€ par jour pris en charge à 60% par Akkodis
• CSE : chèques cadeaux, évènements, tarifs attractifs
• Prise en charge à 100% des transports en commun
• Indemnités kilométriques (vélo)
• Prime cooptation et d’apport d’affaire
• Plan de carrière personnalisé : chez Akkodis, vous disposez d’une proximité avec votre manager et d’un large accès à diverses formations pour monter en compétences tout au long de votre carrière.

Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets. Discutons ensemble de vos ambitions pour les prochaines années.

Processus de recrutement :

• Clémence, Nadia ou Julie vous contactent pour échanger sur votre projet professionnel
• Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets.

Akkodis est une entreprise handi engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !

Akkodis en France compte près de 9 000 experts en IT et ingénierie répartis sur tout le territoire, partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement chez Akkodis.

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