Technicien Support IT H / F

Chubb Delta; Champagne-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Chubb Delta recherche un Technicien Support Informatique passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la maintenance et du support technique au sein d'une infrastructure informatique en pleine évolution. Ce poste exige une expérience similaire, de solides compétences techniques, et un bon esprit d'équipe pour aider les utilisateurs dans diverses situations. Si vous êtes autonome et réactif, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire est un plus.
• Autonomie, organisation et esprit d'équipe nécessaire.
• Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer la maintenance matérielle et logicielle.
• Fournir un support technique aux utilisateurs.
• Gérer la sécurité informatique et les licences des logiciels.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows et Linux

Dépannage hardware / software

Gestion de parc

Sécurité informatique

Compétences en réseaux

Formation

Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)

Outils

SqlServer

Centreon

Wireshark

Microsoft Office

Description du poste

Rejoignez Chubb Delta ! Poste : Technicien Support Informatique (H / F) Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Rejoignez une équipe dynamique au sein de Chubb Delta et devenez un maillon essentiel de notre performance numérique ! Votre mission : Au coeur de notre service informatique, vous assurez : - La maintenance du matériel informatique : Installation, maintenance, mise à jour des ordinateurs et autres équipements périphériques. - La gestion du réseau informatique : Assurer le bon fonctionnement des réseaux locaux, gérer les configurations des équipements réseau. - Le support technique aux utilisateurs : Fournir un support aux collaborateurs, résoudre les incidents techniques et répondre aux demandes d'assistance via téléphone, email ou sur site. - L'installation et configuration de logiciels : Installation des logiciels nécessaires au bon fonctionnement des postes de travail, paramétrage des systèmes d'exploitation et des applications métiers. - La sécurité informatique : Mise en place et suivi des dispositifs de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring). - La gestion des licences et des mises à jour des logiciels - L'inventaire et la gestion du matériel informatique. - L'assistance lors de projets informatiques : Participer à la mise en oeuvre de nouveaux projets, que ce soit sur l'infrastructure ou sur la partie métier. - La réalisation d'audits suivant les règles de l'entreprise.

Vos super-pouvoirs : - Maîtrise des environnements Windows et Linux - Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware / software - À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process - Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc Votre profil : - Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) - Une première expérience (1 an ou plus) sur un poste similaire, un vrai plus ! - Autonomie, organisation et esprit d'équipe - Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs

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Technicien Support • Champagne-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France