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Une entreprise innovante, ASN Calais, recherche un Technicien Support aux Utilisateurs Finaux pour garantir l'assistance technique auprès des utilisateurs. Le candidat idéal aura une formation technique en informatique et un excellent relationnel client. Vous serez chargé de gérer les incidents, d'installer de nouveaux équipements et de guider les utilisateurs sur des bonnes pratiques de sécurité informatique.
Avec plus de 700 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d'exception. Nous rejoindre c'est faire partie d'un collectif, nous rejoindre c'est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt.e.s pour l'aventure ?
Description du poste
Finalité d'emploi :
Le Technicien Support aux Utilisateurs Finaux assure l'interface avec les utilisateurs des sites ASN pour prendre en charge les demandes de support technique IT du parc informatique matériel et logiciel.
Principales activités :
Profil recherché
Formations requises :
De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique en informatique
Compétences requises :
Expérience et intérêt à travailler dans un rôle de support informatique aux utilisateurs
Excellent relationnel client et calme requis.
Une expérience en milieu d'usine est un plus ainsi qu'un bon niveau d'anglais.
Réf : 53d0070f-a96f-4e84-96c4-8740cb807707
Technicien Support • Calais, Hauts-de-France, France