Technicien support IT en alternance (H/F)

JR France; Châteauneuf-en-Thymerais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique recherche un alternant en support IT à Châteauneuf-en-Thymerais. Vous serez l'interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, contribuant à la gestion des systèmes et applications informatiques. Un bon esprit d'équipe et des compétences en communication sont essentiels. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Étudiant en Bac +2 / Bac +3 en Informatique.
• Connaissance des environnements/applicatifs nécessaires.
• Capacité à s'adapter et à communiquer.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs du site.
• Assurer le support de niveau 1 & 2.
• Remonter tout dysfonctionnement aux équipes L3.

Connaissances

Travail en équipe

Apprentissage rapide

Communication efficace

Formation

Bac +2 / Bac +3 en Informatique

Outils

Active Directory

Office 365

Windows 11

Azure AD

Intune

Mobile Apple

Description du poste

Technicien support IT en alternance (H/F), Châteauneuf-en-Thymerais

Alternant IT H/F, à partir de septembre 2025. Ethypharm, une entreprise pharmaceutique internationale de taille moyenne, fabrique et fournit des médicaments essentiels améliorant la vie des patients. Elle se concentre sur les soins hospitaliers, le système nerveux central (douleur sévère, dépendance) et la médecine interne, ayant un impact positif sur la société et l'environnement.

Au sein du pôle Infrastructure & Operations IT, nous recrutons un Alternant (H/F) pour une durée d’un an. Rattaché(e) directement au technicien support du pôle, vous contribuerez au fonctionnement de tous les matériels, logiciels et infrastructures informatiques et téléphoniques du site.

Ce poste est basé sur notre site industriel de Châteauneuf-en-Thymerais (28).

Responsabilités :

• Assurer le support aux utilisateurs du site
• Assurer le support de niveau 1 & 2
• Remonter tout dysfonctionnement (PC, logiciels, applications diverses) aux équipes L3, en fournissant un état des lieux complet pour faciliter la résolution

Profil recherché :

• Étudiant en Bac +2 / Bac +3 en Informatique
• Connaissance des environnements/applicatifs tels que Active Directory, Office 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, PowerPoint, Word, Excel), Windows 11, Azure AD, Intune, Mobile Apple
• Savoir travailler en équipe, apprendre rapidement, s’adapter et communiquer efficacement