TECHNICIEN SUPPORT INTEROPERABILITE

Clémentine; Lyon, Rhône; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la santé recherche un Analyste support interopérabilité. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour traiter les incidents liés à l'interopérabilité, collaborer avec diverses équipes et contribuer à l'amélioration continue des processus. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement en forte croissance, où votre expertise technique et votre capacité à résoudre des problèmes seront mises à l'honneur. Si vous êtes passionné par les technologies de la santé et que vous souhaitez faire une différence, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Télétravail

Environnement en forte croissance

Poste en CDI

Qualifications

• Diplôme en informatique requis avec 3 ans d'expérience.
• Connaissance des échanges de données de santé (HL7, HPRIM).

Responsabilités

• Traiter et suivre les tickets liés à l'interopérabilité.
• Participer à l'amélioration des outils de supervision.
• Surveiller les alertes et gérer les correctifs.

Connaissances

Analyse de données

Gestion des incidents

Amélioration continue

Collaboration inter-équipes

Développement orienté objet (Java)

Formation

BAC +3 à BAC +5 en informatique

Outils

Outil EAI (Jeebop/Wraptor)

Description du poste

SOCIÉTÉ
—

Clémentine,

cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT recherche un(e) Analyste support interopérabilité pour ELSAN basé dans les locaux à Nantes (Saint Herblain) ou à Lyon (Villeurbanne).

ELSAN, groupe leader de l’hospitalisation privée en France, est un acteur de référence de l’offre de soins. Présents dans toutes les régions de l’hexagone, les 28.000 collaborateurs et 7.500 médecins exerçant au sein des 137 établissements du Groupe soignent plus de 2.200.000 patients par an. Nos patients et leur santé sont notre raison d’être !

Fort d’une politique d’investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d’excellence médicale.

MISSION
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Directement rattaché(e) au responsable support applicatif, vous devrez:

• Traiter, analyser et suivre les tickets (incidents et demandes) liés à l'interopérabilité.
• Assurer la prévention et le suivi des incidents dans une démarche d'amélioration continue.
• Participer à l'amélioration des outils de supervision des interfaces disponibles pour les établissements et le support.
• Organiser ou participer à des réunions collaboratives avec les autres équipes, le personnel des établissements et/ou les éditeurs externes pour avancer sur la résolution des incidents.
• Contribuer au partage des connaissances avec l'équipe en mettant à jour les documentations sur la prise en charge des incidents et les premières analyses.
• Surveiller quotidiennement les alertes et gérer les correctifs, soit en autonomie, soit en collaboration avec les équipes IT de proximité.
• Superviser les sondes pour anticiper les incidents d'exploitation.

PROFIL

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• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +3 à BAC +5 en informatique (licence ou diplôme d'ingénieur) ou équivalent.
• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience, idéalement acquise en cabinet de conseil, en ESN, au sein d’une DSI ou chez un éditeur.
• Connaissance des échanges normalisés de données de santé (CI-SIS) : HL7, HPRIM.
• Expérience avec au moins un outil EAI (la connaissance de Jeebop/Wraptor serait un plus).
• Vous avez de bonnes bases en réseaux et bases de données.
• Vous avez une bonne compréhension du développement orienté objet, notamment en Java.

POURQUOI POSTULER
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• Un environnement en forte croissance.
• Un poste en CDI.
• Secteur de la santé.
• Télétravail.