Technicien support infrastructure (H / F)

Groupe actual; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un(e) Technicien(ne) Support Infrastructure expérimenté(e) pour fournir un support technique de qualité. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience, excelle en analyse et communication, et a une approche proactive au service client. Ce poste offre une transition vers un CDI après une période de pré-embauche de 6 mois, avec un démarrage immédiat.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Force de proposition pour l’amélioration continue.

Responsabilités

• Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux.
• Identifier et résoudre les incidents sur composants réseau et infrastructure.
• Collaborer avec les ingénieurs et spécialistes sur des projets d’infrastructure.

Connaissances

Capacité d’analyse

Sens du détail

Compétences en communication (français, anglais)

Sens de service client

Description du poste

Le poste

Le poste

Localisation : Paris Porte d’Orléans

Type de contrat : Pré-embauche (CDI possible à l’issue)

Durée : 6 mois

Démarrage : ASAP

Rémunération : K€ annuel brut selon profil

Technicien Support Infrastructure (H/F) à Paris

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Infrastructure expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe IT dynamique située à Paris, Porte d’Orléans. Ce poste est orienté pré-embauche avec une possibilité de CDI, et le démarrage est prévu ASAP.

Missions principales :

Votre rôle consistera à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux et à participer aux projets d’infrastructure. Vous devrez identifier et résoudre les incidents avec persévérance et rigueur, tout en collaborant avec les ingénieurs et spécialistes pour assurer un support sur les composants réseau et infrastructure.

Compétences requises :

Nous recherchons une personne avec une excellente capacité d’analyse, un sens du détail et une grande rigueur organisationnelle. Vous devez posséder de solides compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une bonne compréhension des infrastructures IT. Un sens du service client et une approche proactive sont essentiels.

Profil recherché :

Vous avez un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire et êtes capable de gérer plusieurs priorités simultanément. Votre force de proposition pour l’amélioration continue sera un atout précieux.

Le profil recherché

Profil recherché
Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire (technicien support, technicien système & réseau).
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Force de proposition pour l’amélioration continue.