Technicien Support Informatique VIP

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Meudon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence informatique recrute un(e) Technicien Support VIP pour aider les utilisateurs dans un environnement exigeant. Vous serez en charge de gérer les incidents et les demandes VIP tout en apportant votre expertise sur des environnements tels que Windows 10 et Office 365. Ce poste représente une excellente opportunité pour les professionnels du support technique, impliquant aussi la mise à jour du matériel et l'assistance pour les installations de visioconférence.

Qualifications

• Expérience en support technique dans un environnement exigeant.
• Capacité à gérer des incidents et des demandes VIP.
• Connaissance des installations de vidéo projection et de visioconférence.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et les demandes VIP.
• Assistance à distance si nécessaire.
• Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique.
• Participer à la mise à jour du parc.

Connaissances

Windows 10

Office 365

univers Apple (Iphone, Mac)

Android

Description du poste

Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.

Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• La prise en charge des incidents et des demandes VIP
• L'assistance à distance si besoin
• L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• La participation active à la mise à jour du parc
• L'assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéo projection et de visioconférence.

Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd.