Technicien Support Informatique VIP

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence innovante recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'énergie. Vous serez en première ligne pour résoudre les incidents et demandes des utilisateurs VIP, offrant une assistance technique dans un environnement exigeant. Votre expertise sur Windows 10, Office 365 et les dispositifs Apple sera essentielle pour garantir une expérience utilisateur fluide. Ce rôle vous permettra d'évoluer dans un cadre stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez faire la différence, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expertise en support technique pour utilisateurs VIP.
• Expérience avec Windows 10, Office 365 et appareils Apple.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et demandes VIP.
• Assistance technique pour installations de visioconférence.

Connaissances

Support technique

Assistance à distance

Windows 10

Office 365

Environnement Apple

Android

Description du poste

Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.

Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- La prise en charge des incidents et des demandes VIP
- L'assistance à distance si besoin
- L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
- La participation active à la mise à jour du parc
- L'assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéo projection et de visioconférence.


Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd.