Technicien support informatique sur banc H/F

Scalian; Istres; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en ingénierie recherche un technicien informatique pour un poste de support au sein de leur département IT. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs, l'analyse des incidents, et le suivi des outils informatiques. Ce rôle requiert une formation BAC + 2/3, ainsi que des compétences techniques en systèmes Linux/Windows et en bases de données.

Prestations

Programme d'onboarding complet

Programmes de formation personnalisés

Prime de cooptation

Accord télétravail

Qualifications

• Diplôme BAC + 2 / 3 requis.
• Compétences en Linux et Windows.
• Connaissances en bases de données comme Oracle et PostgreSQL.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs et apporter support technique.
• Analyser et traiter les incidents.
• Tester de nouvelles versions des outils.

Connaissances

Linux

Windows

Oracle

PostgreSQL

XSD

XML

JSON

Qualités relationnelles

Travail en équipe

Communication

Rigueur

Pragmatisme

Réactivité

Disponibilité

Convivialité

Gestion des priorités

Formation

BAC + 2

BAC + 3

Description du poste

Dans le cadre d'une pré-embauche, nous recherchons pour notre partenaire industriel un technicien informatique.

Vous interviendrez au sein de leur département informatique qui est en charge de la conception, du développement et de la mise en place de moyens d’essais utilisés entre autre sur les bancs d’intégration et en piste.

Dans cette entité, vous intégrez l’équipe en charge du support sur site de ces moyens d’essais.

Vos missions seront les suivantes:

• assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2),
• analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d’action correctifs, en collaboration avec l’équipe de développement informatique et le support électronique
• suivre et traiter les incidents,
• réaliser les tests de bon fonctionnement des nouvelles versions des outils
• mettre en œuvre nos outils de chargement de messagerie avionique,
• garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration),
• participer à l’élaboration et aux évolutions des procédures d’exploitation
• être force de proposition sur des solutions nouvelles, innovantes et pragmatiques pour améliorer globalement l’efficacité de nos outils
• communiquer efficacement avec les utilisateurs, l’équipe de développement et les autres membres de l’équipe support

La réalisation de ces missions nécessite d’une part une phase d’apprentissage du fonctionnement de nos outils et d’autre part de comprendre le contexte opérationnel dans lequel ils sont mis en œuvre par les utilisateurs.

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence Artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail…

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes

Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work et Best Workplaces for Women, Prime de cooptation, prime vacances, Accord télétravail.

Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable, Actions environnementales, Accord Handicap et mission handicap avec temps dédié

Qualifications

Diplôme : BAC + 2 / BAC +3

Compétence techniques :

• Connaissances en Linux / Windows

• Base de données Oracle et PosgreSQL

• XSD/XML/JSon

Soft skills :

• Qualités relationnelles
• Sens du travail en équipe et bonne communication
• Rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités