Technicien Support Informatique Pôle IDF Sud-Est - H/F

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Claude Galien; Île-de-France; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Claude Galien recherche un Technicien/Technicienne Informatique pour prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs et être leur interlocuteur privilégié.

Vous assurez le support matériel et logiciel, gérez le parc bureautique et contribuez à l'infrastructure, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité de l'hôpital.

Qualifications

• Expérience ou formation en support informatique et maintenance des postes.
• Connaissance des règles de sécurité et de confidentialité des données.
• Capacité à travailler en environnement hospitalier et sous ticketing.

Responsibilities

• Gestion du parc bureautique (PC, imprimantes).
• Support utilisateurs matériel et logiciel.
• Respect des règles d'hygiène et sécurité en milieu hospitalier.
• Application des procédures informatiques et suivi des tickets.
• Guidage des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques.
• Contribution aux projets d’infrastructure et applicatif.
• Gestion des stocks de matériel informatique.
• Être force de proposition, autonome et rigoureux.

Skills

Gestion parc bureautiques

Support utilisateurs

Hygiène et sécurité

Sécurité informatique

Confidentialité données

Ticketing

Autonomie et rigueur

Gestion stocks matériels

Job description

Et si vous rejoigniez Ramsay Santé en tant que Technicien/Technicienne Informatique ?

Directement rattaché-ée au responsable des Systèmes d’Information de pôle, vous assurez en qualité de technicien informatique H/F, la prise en charge des demandes et des incidents des utilisateurs, tout en étant leur interlocuteur-rice privilégiée.

Vos missions principales :

• Gestion du parc bureautiques (PC, imprimantes…)
• Support aux utilisateurs (matériel et logiciel)
• Respect des conditions d’hygiène et de sécurité en environnement hospitalier
• Application et contribution aux règles et aux procédures informatiques (sécurité informatique, confidentialité des données, suivi des demandes par un outil de ticketing…)
• Guidage et transmission aux utilisateurs des règles et des bonnes pratiques informatiques
• Contribution aux projets d’infrastructure et applicatif
• Participation à la gestion des stocks du matériel informatique (Pc, imprimantes, smartphones, etc…)
• Être force de proposition, autonome, rigoureux