Technicien Support Informatique N2 - Cergy 95 - Anglais Courant - 30K€ H / F

SAFARI TECHNOLOGIES; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et internationale où vous serez le référent IT sur un site à taille humaine. Ce rôle essentiel implique la gestion du support N2 pour Windows, Android et iOS, ainsi que la communication fluide en anglais avec des collègues basés à Barcelone et Milan. Vous serez responsable de l'installation, du dépannage et de la maintenance des postes, tout en assurant un suivi rigoureux des incidents. Si vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Être le référent IT sur site avec une formation Bac +2.
• Gérer le support N2 pour Windows, Android et iOS.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité N2 pour les utilisateurs.
• Gérer les tickets via ITSM et suivre les incidents.

Connaissances

Support N2

Windows

Android

iOS

Gestion des tickets ITSM

Communication en anglais

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Vous intégrerez un environnement international au sein d'un site à taille humaine (environ 50 utilisateurs). Vous serez le référent IT unique sur place, en lien constant avec vos collègues basés à Barcelone, Milan et un manager en Espagne.Vos responsabilités : Support de proximité N2 : Windows, Android, iOS (pas de Mac)Gestion des tickets via ITSMInstallation, dépannage, maintenance des postes et périphériquesSuivi des incidents, escalade si besoinCommunication fluide en anglais (oral et écrit)

Formation Bac +2 en informatiqueAnglais courant impératifDisponible rapidementBasé proche de Cergy