Technicien support informatique N1/N2 H/F

FAYAT Group; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise IT renommée à Bordeaux recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Le candidat idéal devra avoir 5 ans d'expérience en support informatique et savoir travailler en relation de confiance. Les missions incluent la gestion des postes de travail et le traitement des tickets d'incidents. L'entreprise offre une mutuelle et des frais de transport pris en charge à 100%.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement transport pris en charge à 100%

Carte swile prise en charge à 60%

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Solide expérience en support informatique.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assurer la masterisation des postes de travail et tablettes.
• Gérer les droits d'accès.
• Traiter les tickets d'incidents.

Connaissances

Support informatique

Communication claire

Relation de confiance

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Windows 10 & 11

Matrix42

FortiClient

Description du poste

Description du poste et Missions

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33)

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.

Vos missions seront :

• Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,
• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
• Gérer les droits d'accès,
• Traiter les tickets d'incidents,
• Superviser les stocks IT,

Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Profil recherché

Votre Profil :

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,
• Expérience : 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
• Votre savoir-être fait la différence :
• Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
• Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,

Permis B obligatoire !

Ce que nous proposons

• Une mutuelle prise en charge à 100%,
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Un accès au CSE sans condition d'ancienneté,
• Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements

Processus de recrutement

• 1 échange avec Amélie, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec le manager & manager adjoint, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ?

Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.