Technicien support informatique logiciel

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe en Haute-Garonne. Vous serez responsable du support technique et de la maintenance des systèmes informatiques utilisés par les points de vente. Une formation complète sera assurée pour faciliter votre intégration et votre compréhension des solutions proposées.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique requise.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes fonctionnels et techniques.
• Connaissances en bases de données et systèmes recommandées.

Responsabilités

• Assurer le support informatique aux points de vente E.Leclerc.
• Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques.
• Gérer la maintenance logicielle et matérielle des encaissements.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes techniques

Collaboration

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Active Directory

Windows Server 2008/2016

SQL Server 2008/2016

Description du poste

Technicien support informatique logiciel, Haute-Garonne (31)

Haute-Garonne (31), France

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c’est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C’est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy, ainsi qu'une filiale à l’île Maurice.

Au sein du service support d'Infomil, vous êtes en charge d'assurer le support informatique aux points de vente E.Leclerc (650 magasins et 600 drives) sur nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système).

Vos missions principales seront :

1. Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques liées à nos solutions.
2. Assurer la maintenance des bases de données.
3. Effectuer la maintenance du matériel d'encaissement.
4. Gérer la maintenance logicielle des encaissements.
5. Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur, etc.).
6. Collaborer avec les ingénieurs support pour bénéficier de conseils et d'expertises complémentaires.

Environnement technique :

• Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio.
• Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware.
• Base de données : SQL Server 2008/2016.

Une formation et un accompagnement par nos équipes sur plusieurs mois seront assurés pour garantir votre bonne compréhension de notre ERP et faciliter votre intégration.

Profil recherché :

• Vous avez une formation Bac +2 en informatique.

Ce poste est en CDI. Pour découvrir nos avantages sociaux, rendez-vous sur notre page "Welcome to the Jungle".