Technicien Support Informatique ItinÃrant (F / H)

OCI INFORMATIQUE; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en Île-de-France recherche un Technicien Informatique Itinérant pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de la résolution d'incidents informatiques de niveau 1 et 2, tout en intervenant principalement chez des clients. Une formation en informatique et des compétences en gestion des postes de travail sont requises. L'entreprise valorise l'autonomie et l'esprit d'équipe, offrant de nombreuses opportunités d'évolution et des conditions de travail agréables.

Prestations

Prime de participation

Très bonne mutuelle santé

Voiture de société

Qualifications

• Rigueur et ponctualité.
• Bonnes aptitudes rédactionnelles.

Responsabilités

• Résoudre à distance les incidents de niveau 1 et 2.
• Assurer la stabilité et l'évolution du parc existant.
• Intervenir directement chez le client final.

Connaissances

Gestion des postes de travail Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

Gestion Active Directory

Connaissance des suites bureautiques

Formation

Formation informatique

Outils

GLPI

OCS

Description du poste

Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent également au genre féminin.

Expert de l'informatique et du digital 360, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l'aventure humaine et l'innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l'entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant pour notre agence de Paris en CDI.

Vous intégrerez une équipe dans laquelle vous apporterez votre expertise pour la résolution à distance des incidents de Niveau 1 et 2, tout en assurant la stabilité et l'évolution du parc existant.

Vos attributions quotidiennes, orientées autour du service client, nécessiteront de prioriser, diagnostiquer, solutionner et synthétiser les demandes.

Les interventions se feront directement chez le client final.

Vous serez susceptible d'intervenir chez plusieurs clients en Île-de-France, mais majoritairement dans le 95.

Poste basé à Paris, CDI

Permis B exigé.

Vous intégrerez une structure avec un environnement de travail agréable, encadré par des managers de proximité. Vous évoluerez en autonomie au sein d'un groupe dont les valeurs sont l'entraide et l'esprit d'équipe.

Le service n'est pas piloté par des indicateurs, mais par la satisfaction client.

Profil recherché :

Issu d'une formation informatique, vous avez des connaissances sur les technologies suivantes :

• Gestion des postes de travail Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
• Gestion Active Directory

Une bonne connaissance des suites bureautiques telles que Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice sera indispensable pour votre réussite dans cette mission.

La maîtrise des logiciels GLPI / OCS serait un plus.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre ponctualité, et vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Alors, rejoignez une entreprise dynamique et un groupe ambitieux !

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

• Un management participatif et de proximité
• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
• Partage de valeurs communes : entraide et innovation
• Des possibilités d'évolution, de responsabilités et de mobilité géographique
• Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie
• Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation
• Teambuilding, séminaires, concours, événements tout au long de l'année

Et aussi :

• Une prime de participation
• Une très bonne mutuelle santé
• Une plateforme d'avantages, Comité d'Entreprise
• Voiture de société

Quelques informations utiles :

Intégration : votre arrivée chez nous débutera par une immersion : visite des locaux, présentation de votre équipe, prise en main des outils, etc.

Chaque poste étant différent, nous proposons un parcours d'intégration personnalisé adapté à vos futures missions.

Après quelques temps, vous aurez l'occasion de rencontrer nos RH lors d'un moment d'échange pour recueillir vos idées et ressentis en tant que nouvelle recrue.

Perspectives d'évolution :

Chez OCI, il n'y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre RECRUTEMENT :

1. Un premier échange téléphonique avec Stéphanie, coordinatrice en charge du recrutement (30 minutes).
2. Une rencontre en présentiel avec Stéphanie et Rafal, Directeur de la Cellule AO, pour évaluer l'adéquation.
3. La validation commune de votre intégration au sein du Groupe.
4. La transmission de la proposition d'embauche.
5. Bienvenue dans l'Aventure OCI !

Si votre profil ne correspond pas entièrement aux critères du poste, pas d'inquiétude ! Postulez, nous étudierons votre candidature.

Pour plus d'informations sur notre culture d'entreprise, consultez notre site.

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts aux candidatures de personnes reconnues en tant que travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. La diversité est une de nos priorités, source d'innovation et de performance.