Technicien Support Informatique – Horaires Flexibles

Région Réunion

France

Remote

EUR 26,000 - 38,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Horaires flexibles

25 jours de congés annuels

Tickets-restaurant 136€ par mois

Transport en commun pris en charge

Mutuelle prise en charge

Comité d’Œuvres Sociales

Job summary

La Région Réunion recherche un adjoint technique pour assurer le support informatique et téléphonique, l’installation et la maintenance des postes et périphériques, et l’assistance aux utilisateurs sur l’ensemble des sites de l’île. Vous interviendrez sur la gestion du parc, l’inventaire, et les interventions sur locaux techniques, avec déplacements quotidiens et travail en équipe.

Maîtrise des OS (Windows/MacOS/Linux/iOS), Active Directory et VMware souhaités, et capacité à prioriser les

Qualifications

Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, IOS, Linux).
Bonne expérience du helpdesk avec capacité de priorisation et d’adaptation.
Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (LibreOffice et Microsoft Office).
Connaissance Active Directory, VMware souhaitable.
Connaissance en réseau (TCP/IP) souhaitable.
Connaissance en téléphonie ToIP – VoIP et téléphonie mobile et en gestion de flotte mobile.
Gestion de serveur d’impression Microsoft Windows souhaitable.
Compréhension de l'anglais.
Rigueur et respect des règles de fonctionnement du service.
Savoir travailler en équipe et capacité à s’intégrer à une équipe jeune et dynamique.
Disponibilité (horaires décalés).
Devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle.

Responsibilities

Assurer le support téléphonique.
Installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques associés (imprimantes, scanners…).
Faire un premier diagnostic des pannes réseau et système et apporter les solutions adéquates ou demander l’escalade.
Assurer l’assistance aux utilisateurs dans l’utilisation des équipements et de logiciels.
Assurer les interventions sur tous les sites, déplacements quotidiens sur toute l’île.
Gérer les nouveaux arrivants et les départs sur la base annuaire.
Gérer l’inventaire du parc informatique.
Installer et dépanner les postes téléphoniques sur les sites de la Région.
Manutention de matériels informatique.
Interventions en locaux techniques.