Technicien support informatique H / F (CDI)

LES COLETTES SOURCING; Venelles; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME spécialisée dans l'infogérance et le dépannage informatique recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du support des systèmes informatiques pour les clients, dans un environnement dynamique et collaboratif. Ce poste nécessite une formation en informatique ainsi qu'une expérience significative en support technique. Si vous êtes pédagogue, rigoureux(se) et autonome, rejoignez une entreprise en pleine croissance.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en support technique.
• Maîtrise des environnements Windows et Mac.
• Aisance relationnelle et pédagogie.

Responsabilités

• Support aux utilisateurs (niveau 1).
• Installation et maintenance de réseaux et matériels.
• Gestion des utilisateurs et des ressources.

Connaissances

Techniques d'informatique

Support utilisateur

Réseaux

Applications Windows

Applications Mac

SQL Server

ERP

Formation

Bac +2 / 3 informatique

Outils

Sage

EBP

Quadra

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, le Technicien Support Informatique intégrera l'équipe en place et interviendra auprès des clients sur les domaines suivants :

• Environnement des Postes utilisateurs : PC / Mac, Applications et messagerie
• Gestion des utilisateurs, des ressources et des droits
• Installation et maintenance Réseaux et Matériels
• Support aux utilisateurs (niveau 1)

Profil : De formation Bac +2 / 3 informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur des missions similaires. Vous maîtrisez ainsi les différentes techniques et outils (Environnement Windows ou Mac, SQL Server, protocole réseaux, ERP) et avez idéalement une connaissance des logiciels Ebp, Sage ou Quadra.

Pédagogue et doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous êtes perspicace dans votre approche des problématiques et des interlocuteurs.

Dynamique et disponible, vous êtes rigoureux(se) et autonome et appréciez le travail en

Entreprise : Synapsys Informatique, PME spécialisée, depuis plus de 18 ans, dans l'infogérance, l'assistance, le dépannage, et la vente de matériel informatique en BtoB.

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Technicien Support Informatique • Venelles, Bouches-du-Rhone, France