Technicien Support Informatique H/F

Michael Page (France); Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en pleine expansion recherche un Technicien Support Informatique pour fournir un soutien technique sur des environnements Windows et Mac. Le candidat idéal sera autonome, possèdera au moins trois ans d'expérience, et maîtrisera les réseaux ainsi que l'anglais courant. Le poste est évolutif avec des opportunités de télétravail, des tickets restaurant et une prime d'intéressement.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurant

Prime d'intéressement

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Autonomie dans le travail.
• Sens du service et qualités relationnelles.

Responsabilités

• Assurer le support et la résolution d'incidents sur Windows et Mac.
• Installer et configurer des équipements informatiques.
• Former les utilisateurs sur les outils et infrastructures.
• Interventions régulières sur site principalement en Belgique.

Connaissances

Support technique Windows

Support technique MacOS

Réseaux (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP)

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Office 365

Azure

Powershell

Description du poste

• Support et maintenance des environnements Windows Serveurs et Mac.
• Déplacements réguliers avec véhicule de société mis à disposition

À propos de notre client

Entreprise en pleine expansion, orientée innovation et développement, avec une forte culture de proximité terrain et d'accompagnement de ses collaborateurs.

Description

En tant que Technicien Support Informatique, vos missions principales seront :

* Assurer le support et la résolution d'incidents sur les environnements Windows Serveurs et Mac,
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (hardware & software),
* Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et infrastructures,
* Réaliser des interventions régulières sur site, principalement en Belgique, (environ 2 déplacements tous les deux mois),
* Contribuer au bon déroulement des opérations dans une entreprise en pleine phase de transformation et d'expansion.

Profil recherché

Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire et travaillez en autonomie.

Vous maîtrisez Windows, MacOS, iOS, les réseaux (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP) et les connexions (VPN, fibre). Des connaissances en Azure, Office 365, câblage réseau et Powershell sont un plus.

Reconnu pour votre sens du service et vos qualités relationnelles, vous savez accompagner les utilisateurs avec pédagogie, tout en restant rigoureux et diplomate. L'anglais courant est indispensable.

Conditions et Avantages

Poste évolutif, télétravail possible, tickets restaurant et prime d'intéressement.