Technicien Support Informatique H / F

IMC Alternance; Vanves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

IMC Alternance propose une alternance en BTS SIO SISR au sein d'un hôtel 5 étoiles à Paris. Vous serez responsable de la gestion des utilisateurs, de la maintenance des équipements informatiques et du support aux utilisateurs. Ce stage est gratuit et rémunéré, offrant une expérience précieuse dans l'IT.

Prestations

Formation gratuite

Expérience valorisante

Qualifications

• Connaissances de base en réseaux et systèmes d'exploitation.
• Autonomie, rigueur et bonnes capacités relationnelles.
• Bon sens du service client et esprit orienté solutions.

Responsabilités

• Gestion des utilisateurs - création et configuration des comptes.
• Déploiement et maintenance des équipements informatiques.
• Support et assistance aux utilisateurs pour diagnostics et résolutions d'incidents.

Connaissances

Réseaux

Systèmes d'exploitation

Maintenance informatique

Analyse et résolution de problèmes

Aisance relationnelle

Orientation service client

Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations

Description du poste

Futur(e) apprenti(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc Alternance Randstad recherche un(e) alternant(e) en BTS SIO SISR pour l'une de ses entreprises partenaires, un Hôtel 5 étoiles renommé situé à Paris, qui incarne l'excellence et l'élégance. Apportez votre expertise IT pour garantir un service haut de gamme à leurs équipes et clients ! Missions Gestion des utilisateurs - Création et configuration des comptes pour les nouveaux collaborateurs. - Attribution des accès et des permissions selon les besoins. Déploiement et maintenance des équipements - Installation et paramétrage des postes de travail. - Maintenance préventive et corrective du matériel informatique. Support et assistance aux utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents informatiques (matériel, réseau, logiciels). - Assistance téléphonique et accompagnement des équipes dans l'usage des outils IT.

Profil Vous avez des connaissances de base en réseaux, systèmes d'exploitation et maintenance informatique. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'une aisance relationnelle et pédagogie pour accompagner les utilisateurs. Vos qualités sont l'autonomie et la rigueur dans la gestion des tâches. Vous avez un bon sens du service client et un esprit orienté solutions. Votre présentation est soignée, en adéquation avec l'environnement prestigieux d'un hôtel 5

• Pourquoi choisir cette alternance ? Une alternance enrichissante au sein d'un établissement d'exception. Une expérience valorisante pour votre future carrière dans l'IT. Pas de frais de formation ni de participation financière demandée, l'alternance c'est 100% gratuit et rémunéré ! Vous souhaitez postuler ? Contactez nous sur : @.

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Technicien Support Informatique • Vanves, France