Technicien Support Informatique (h/f)

Adecco France; Valenciennes; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Technicien support itinérant pour assurer le support informatique auprès des utilisateurs. Vous gérerez les incidents, installerez les postes et maintiendrez l'infrastructure. Une expérience de 3 ans et de solides connaissances en informatique sont nécessaires. Le permis B est indispensable pour cette fonction qui implique des déplacements entre sites.

Qualifications

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Autonome, rigoureux et méthodique.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Gérer les incidents et demandes via notre système de ticketing.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.

Connaissances

Maîtrise de Microsoft Windows

Connaissance d'Active Directory

Expérience sur Microsoft Exchange

Compétences en réseaux LAN et WLAN

Connaissance de Desktop Central

Formation

Formation dans le domaine de l'informatique

Description du poste

Votre mission

Adecco Tech et Ingénierie est une solution d'Adecco France dédiée au recrutement et mise à disposition de profils en Ingénierie et Informatique recrute pour son client un Technicien support itinérant H/F.

Vous êtes en charge :

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (assistance téléphonique et sur site)
• Gérer les incidents et demandes via notre système de ticketing
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
• Intervenir sur les problématiques matérielles et logicielles de niveau 1 et 2
• Administrer localement les infrastructures en salle technique (serveurs, switches, baies de brassage)
• Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique
• Assurer le suivi et la documentation des interventions
• Contribuer aux projets de déploiement et de migration

Vos qualifications

• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
• Vous possédez de solides connaissances techniques sur :
  • Solide maîtrise de Microsoft Windows
  • Bonne connaissance d'Active Directory
  • Expérience sur Microsoft Exchange
  • Compétences en réseaux LAN et WLAN
  • La connaissance de Desktop Central serait un véritable atout
• Autonome, rigoureux et méthodique vous savez travailler en toute autonomie
• Vous possédez un bon esprit d'analyse et vous savez être force de proposition
• Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et vous avez le sens du service client
• Le permis B est indispensable compte tenu des déplacements entre sites Nord et Aisne.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.