Technicien Support Informatique H / F

Nextep HR; Saint-Quentin; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Nextep HR recrute un Technicien Support Informatique à Saint-Quentin. Vous serez responsable de la gestion des applicatifs métiers, du support utilisateur et de la formation. Diplômé d'un BAC+2 en Informatique avec au moins 3 ans d'expérience, vous ferez partie d'une équipe dynamique au service d'un acteur reconnu.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Bon niveau technique en support applicatif.
• Connaissances en programmation souhaitées.

Responsabilités

• Gestion de la performance des applicatifs métiers.
• Interventions techniques de niveaux 1 et 2 sur les applications.
• Support et formation des utilisateurs pour l'amélioration continue.

Connaissances

Support applicatif

Programmation informatique

Relationnel

Pédagogie

Rigueur

Organisation

Formation

BAC+2 en Informatique

Description du poste

Technicien Support Informatique H/F, Saint-Quentin

A propos de l'entreprise :

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur d'activité, un Technicien Support Informatique (H/F).

Vous aurez pour missions :

- La gestion de la performance et le maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers
- Réaliser des interventions techniques de niveaux 1 et 2 sur les applications et BDD.
- Assurer le support aux utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue
- Former les utilisateurs en s'appuyant sur les procédures et modes opératoires
- Développer une relation de proximité avec les métiers via une bonne compréhension des process métiers
- Proposer des évolutions applicatives liées aux remontées d'anomalies

Le poste est à pourvoir en CDI à Saint Quentin (02).

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un BAC+2 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie (au moins 3 ans en CDI) sur un poste similaire.

Vous disposez d'un bon niveau technique sur le support applicatif et vous avez des connaissances sur la programmation informatique.

Vous avez un bon relationnel, vous permettant d'être pédagogue pour la formation des utilisateurs. Vous êtes rigoureux, force de proposition et organisé dans l'exécution de ses missions.