Technicien Support Informatique H/F

Technicien Support Informatique H/F, Saint-Nabord

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous sommes à la recherche d’un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Saint-Nabord dans les Vosges.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bac +3 de type BTS/DUT ou Bachelor spécialisé dans l’informatique.
• Idéalement, vous justifiez d’une première expérience dans cette même fonction.
• Vous êtes méthodique, organisé et autonome.
• Expérience sur l’utilisation d’un ITSM.
• A l’aise avec l’environnement Microsoft (Windows et Office).

Vos missions

• Gestion des incidents et demandes des utilisateurs du groupe.
• Prise d'appels et utilisation d’un outil de ticketing.
• Qualification et suivi des tickets.
• Support N0 et N1.
• Relations avec les intervenants extérieurs.
• Configuration de matériels : postes utilisateurs, smartphones.
• Création et mise à jour des procédures.

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenir Technicien Support Informatique (H/F) au sein du Groupe Mauffrey, c’est :

• Bénéficier d’un parcours d’intégration.
• Participer à de nombreux challenges avec une équipe dynamique.
• Avoir des possibilités d’évolution interne et de mobilité géographique.
• Bénéficier d'avantages : avantages CSE, Action Logement, crèche et restaurant d'entreprise, salle de sport.