TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Groupe OMERIN; Saint-Étienne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe OMERIN recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Saint-Étienne. Ce poste consiste à fournir un support technique de niveau 1, assurer la maintenance des équipements, et participer à la transformation numérique de l'organisation. Vous aurez l'occasion de travailler dans une entreprise innovante et tournée vers l'avenir, avec des valeurs humaines solides.

Qualifications

• Expérience en support technique informatique souhaitée.
• Capacité à résoudre des problèmes matériels et logiciels.
• Compétences en documentation et gestion de l'inventaire.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1.

Connaissances

Support technique

Diagnostic des incidents

Assistance aux utilisateurs

Description du poste

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F), Saint-Étienne

Saint-Étienne, France

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Contrat : CDI

Lieu : Saint-Étienne

Description de l'entreprise

Le Groupe OMERIN (300 M€ CA – 1700 collaborateurs – 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité :

• Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées
• Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques
• Eléments Chauffants Souples
• Gaines extrudées, Tubes et Flexibles

Depuis 1959, l'exigence, l'innovation, les investissements et l’engagement de nos collaborateurs sont les clés du succès du Groupe OMERIN.

Entreprise familiale aux valeurs humaines solidement ancrée en région Auvergne-Rhône-Alpes, notre savoir-faire et la qualité de nos produits sont reconnus dans plus de 120 pays. Résolument tourné vers l’avenir, le Groupe s’est engagé dans un ambitieux programme de réduction de son empreinte carbone.

Description du poste

Le Groupe Omerin opère une transformation digitale impactant l’ensemble des entités du Groupe (11 sites en France et 5 à l’international). Pour accompagner cette transformation, la DSI se structure et recherche un(e) Technicien Support Informatique. Vous assurez le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs du groupe, résolvez les problèmes informatiques courants et garantissez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux.

Principales missions :

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, serveurs)
• Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 (pannes, dysfonctionnements, etc.)
• Participer à la gestion et à la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques
• Documenter les résolutions de problèmes et mettre à jour les bases de connaissances
• Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour escalader et résoudre les problèmes complexes