Technicien support informatique (H / F)

Groupe Baudaire; Saint-Barthélemy-d'Anjou; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recrute un Technicien support informatique en CDI à temps plein. Vous serez responsable du support client, de la formation des utilisateurs et des déplacements pour installations. Diplôme Bac minimum requis, expérience souhaitée. Rigueur et compétences relationnelles indispensables dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Impératif d'avoir un diplôme de niveau Bac dans la maintenance informatique.
• Expérience dans un stage ou poste similaire est un atout.
• Compétences relationnelles et sens de la pédagogie requis.

Responsabilités

• Assurer le support téléphonique clients.
• Former les utilisateurs sur le matériel.
• Proposer des axes d'optimisation de l'équipement.
• Effectuer des déplacements chez les clients.

Connaissances

Rigueur

Compétences relationnelles

Pédagogie

Proactivité

Organisation

Formation

Diplôme de niveau Bac en maintenance informatique

Outils

Système Windows

Réseaux / TCP-IP

POS

Description du poste

Entreprise :

Fondé en 1987, le Groupe Baudaire (précédemment connu sous le nom Groupe La Boucherie) est un groupe français familial de restauration qui rassemble 7 enseignes se développant en franchise : Restaurant La Boucherie, Courtepaille, Poivre Rouge, Bistrot du Boucher et des nouveaux concepts - Le Kiosque du Boucher, Mister Döner et Constant bar à bière & à manger. Ce Groupe, dont le développement s'est accéléré dans les années 2000, compte, depuis la reprise de Courtepaille, 253 restaurants et près de 3 000 collaborateurs. Le siège social du groupe se situe à Saint-Barthélemy d'Anjou (49) près d'Angers. Il est propriétaire de son propre atelier de découpe et d'affinage à Brive-la-Gaillarde, de sa plateforme de distribution, de son centre de formation, ainsi que d'une unité de création des recettes.

Description du poste :

La Société d'Informatique UltimaSOFT, dédiée au Groupe Baudaire, recrute son / sa futur(e) Technicien(ne) support informatique (F / H) . Poste CDI temps plein à pourvoir dès que possible.

Passionné(e) par l'informatique, vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans un environnement dynamique ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous.

Vous aurez pour principales missions :

• d'assurer le support téléphonique clients,
• de former les utilisateurs,
• de suivre l'évolution de l'équipement et proposer des axes d'optimisation,
• de vous déplacer chez vos clients pour assurer des installations et des maintenances.

Ce poste implique des déplacements chez des clients dans le cadre de formations et d'installations ainsi que des astreintes.

Description du profil :

Vous détenez impérativement un diplôme de niveau Bac minimum dans le domaine de la maintenance informatique.

Vous justifiez d'une première expérience dans le cadre d'un stage ou d'un poste similaire au sein d'un service informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos compétences relationnelles. Vous êtes pédagogue, proactif(ve) et organisé(e),

Vous avez un intérêt pour les bases de données, les réseaux / TCP-IP et le système Windows.

Un intérêt pour le POS ainsi que le système monétique serait un plus.