Technicien Support Informatique H/F

wemoov.eu; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une jeune startup dynamique recherche un Technicien support à Rennes pour intervenir sur la bureautique et la téléphonie. Vous serez responsable de la gestion des incidents utilisateurs, de l'analyse des anomalies et de la mise à jour de la documentation. Cette entreprise valorise un esprit familial et offre des opportunités de formation et d'évolution. Rejoignez une équipe qui place l'humain au cœur de son projet et participez à des événements stimulants. Si vous êtes passionné par le support technique et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle à 50%

Prime d'intéressement

Tickets Restaurants

Offre CE avec réductions

Prise en charge des transports à 50%

Formation continue

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Capacités à communiquer et à s'intégrer facilement au sein d'une équipe.

Responsabilités

• Intervention sur la bureautique et gestion du parc informatique.
• Assistance et maintenance sur la téléphonie et gestion des incidents utilisateurs.

Connaissances

Bureautique

Communication

Gestion des incidents

Analyse des anomalies

Formation

Formation supérieure

Outils

Applications de gestion

Systèmes de téléphonie

Description du poste

Missions

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien support à Rennes :

Quel sera ton poste ?

• L'intervention sur la bureautique
• La gestion du parc : recensement, suivi.
• L'assistance, les interventions et la maintenance sur la téléphonie.
• La création des utilisateurs et données dans les applications.
• La gestion des incidents utilisateurs jusqu'à leur résolution.
• La réception des anomalies, les filtrer, commencer leur analyse et les qualifier pour les affecter aux équipes idoines.
• Le brassage réseau.
• La MAJ de la documentation sur les processus et procédures (bureautiques, téléphonie).

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Habitué(e) à intervenir sur la bureautique, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe.

Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café !

Infos complémentaires

Chez Wemoov, nous avons à coeur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qui t'attend :

• Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien.
• Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies professionnelles.
• Tu es force de proposition ? Ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !).

Et bien évidemment, parce que oui c'est important :

• Mutuelle et prévoyance : Tu bénéficieras de nos contrats « mutuelle » et « prévoyance ». Nous prenons la mutuelle en charge à 50%.
• Intéressement : Tu bénéficieras d'une prime d'intéressement qui permettra de faire profiter nos salariés des bénéfices de l'entreprise !
• Tickets Restaurants : En plus de ton salaire, tu bénéficies d'une carte Ticket Restaurant SWILE.
• Offre CE : Avec la carte SWILE, tu as accès à une offre CE avec de nombreux avantages et réductions / bons plans chez plusieurs enseignes.
• Transport : Prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun.
• Formation : La politique RH de Wemoov permet de former chaque année un nombre important de collaborateurs en fonction des besoins de ses clients.

Description Entreprise

WEMOOV RECRUTE !

Créée en 2017 et dirigée par d'anciens informaticiens, Wemoov est une jeune Startup dynamique.

Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Le Mans, Vannes, Cholet, Brest, Niort) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique dans les domaines de l'infrastructure systèmes et réseaux et du développement.

ESN oui ! Mais pas que. L'écoute, la proximité et la transparence sont les maîtres-mots qui nous guident.

Chez Wemoov, l'humain est au coeur de notre projet d'entreprise !

Wemoov est engagée dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.