Technicien support informatique - H / F

LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Petits Frères des Pauvres recrutent un Technicien Support Informatique à Paris pour rejoindre une équipe dédiée à la lutte contre l’isolement des personnes âgées. Vous aurez pour mission d'assurer la maintenance et le support des outils informatiques, contribuant ainsi à une mission sociale significative. Un parcours d'intégration et 80 jours de télétravail par an sont offerts.

Prestations

Télétravail indemnisé

Carte titre restaurant

Abonnement transport remboursé

Complémentaire santé

Prévoyance

Dispositif de surcotisations retraite

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans à sur un poste similaire.
• Envie de s’impliquer dans un projet associatif.

Responsabilités

• Assurer l’installation, la maintenance et le suivi du parc informatique.
• Fournir un support de proximité ou à distance.
• Gérer les incidents techniques.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows & Office365

Connaissances réseau : IP, VPN, DHCP, DNS, Wifi

Connaissance des règles de cybersécurité

Autonomie

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Aisance relationnelle

Formation

BAC +2 à Bac +3 en Informatique

Description du poste

Reconnue d’utilité publique, l’Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Elle est l’association la plus importante, avec sa Fondation et ses établissements, spécialisée sur les problématiques de l’isolement des personnes âgées. Les Petits Frères des Pauvres sont aussi présents à l’international (10 pays).

Rejoindre les Petits Frères des Pauvres, c’est contribuer à faire reculer le fléau de l’isolement des personnes âgées, à œuvrer à une société plus inclusive envers ses aînés, à changer de regard sur la vieillesse. C'est donner du sens à son engagement professionnel, participer à un combat sociétal et aux enjeux de transition démographique. C'est aussi s’épanouir au sein d'un collectif engagé composé de plus de 600 salariés et 15000 bénévoles qui mettent leur expertise et leur pouvoir d’agir au service des personnes âgées isolées et en situation de précarité. C’est la possibilité de développer ses compétences professionnelles, et d’évoluer dans un environnement où les valeurs, l’autonomie, l’audace et la responsabilité sont incarnées et respectées.

Notre Ensemble associatif s'engage en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l'inclusion. Dans ce cadre, tous nos recrutements sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous avez envie de mettre vos compétences techniques au service d’un projet utile et porteur de sens ?

Intégrez une direction des systèmes d’information et du numérique (DSIN) de 10 personnes, où chaque action contribue directement à la mission solidaire des Petits Frères des Pauvres : lutter contre l’isolement des personnes âgées en situation de précarité.

• ne support informatique, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de nos outils informatiques, en soutien aux équipes salariées et bénévoles mobilisées partout en France.

Travailler à nos côtés, c’est mettre l’informatique au service de l’humain.

Ici, vos compétences techniques ont un véritable impact social, dans un environnement bienveillant, engagé… et stimulant.

• Assurer l’installation, la maintenance et le suivi du parc informatique.
• Fournir un support de proximité ou à distance à nos utilisateurs (salariés, bénévoles).
• Gérer les incidents techniques (ordinateurs, réseaux, messagerie, téléphonie mobile et IP).
• Participer à la formalisation des procédures internes pour sécuriser nos usages.
• Contribuer à la sécurité des données et des infrastructures.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques et promouvoir les bonnes pratiques.

Notre environnement technique

• Parc informatique Windows 10 / 11
• Téléphonie IP

Profil recherché

Diplôme : BAC +2 à Bac +3 en Informatique

Expérience : Expérience minimum de 3 ans à sur un poste similaire

Compétences attendues :

• Solide maîtrise des environnements Windows & Office365
• Connaissances réseau : IP, VPN, DHCP, DNS, Wifi
• Connaissance des règles de cybersécurité
• Capacité à évoluer avec les outils et technologies
• Autonomie, rigueur, organisation
• Esprit d’analyse et sens du service
• Aisance relationnelle et goût pour le travail collectif
• Envie de s’impliquer dans un projet associatif et de faciliter le quotidien de celles et ceux qui agissent sur le terrain

Un parcours d’intégration et de formation sur mesure pour accompagner votre prise de fonction et votre montée en compétences, grâce aux ressources de notre Centre de formation interne certifié Qualiopi.

La force et le soutien de ses pairs, favorisant les échanges de bonnes pratiques.

L’accès à 80 j. de télétravail par an (soit 2j. / semaine) indemnisés.

Avantages sociaux complémentaires : carte titre restaurant dématérialisé de 10,83€ par jours travaillés dont 60% prise en charge employeur, abonnement transport remboursé à hauteur de 50%, complémentaire santé, prévoyance, dispositif de surcotisations retraite, …

À savoir :

CDI à pourvoir dès que possible

Salaire à partir de 35.000 € bruts annuels

Merci de transmettre CV et lettre de motivation .

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Technicien Support Informatique • Paris, Paris 11ème, FR