Technicien Support Informatique H / F

Wemoov; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de support informatique à Nantes recherche un Technicien support informatique. Vous interviendrez sur la bureautique et la téléphonie, gérez le parc informatique et résolvez les incidents utilisateurs. Une expérience d'au moins 2 ans est requise, et vous devrez être capable de communiquer efficacement et de travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Habitué(e) à intervenir à distance ou en proximité.
• Capacités à communiquer et à t'intégrer facilement.

Responsabilités

• Intervention sur la bureautique.
• Gestion du parc informatique, suivi et recensement.
• Assistance et maintenance sur la téléphonie.
• Gestion d'incidents utilisateurs jusqu'à résolution.

Connaissances

Résolution de problèmes techniques

Communication

Travail en équipe

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien support informatique (Helpdesk + proximité) à Nantes : Quel sera ton poste ? - L'intervention sur la bureautique. - La gestion du parc : recensement, suivi. - L'assistance, les interventions et la maintenance sur la téléphonie. - La création des utilisateurs et données dans les applications. - La gestion des incidents utilisateurs jusqu'à leur résolution. - La réception des anomalies, les filtrer, commencer leur analyse et les qualifier pour les affecter aux équipes idoines. - Le brassage réseau. - La MAJ de la documentation sur les processus et procédures (bureautiques, téléphonie).

Le profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Habitué(e) à intervenir la résolution de problèmes techniques informatiques à distance ou en proximité, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe. Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café !