Technicien Support Informatique H / F

Morlaix Attractivité; Morlaix; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien support informatique pour renforcer son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'exploitation quotidienne des systèmes et de la maintenance des réseaux pour un environnement multi-sites. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés, de la gestion des serveurs web à l'optimisation du SEO. Ce poste offre une belle opportunité de contribuer à l'évolution des procédures et de mener une veille technologique active. Rejoignez une équipe passionnée et faites partie d'une aventure enrichissante dans le secteur des technologies de l'information.

Qualifications

• Expérience en support informatique et gestion des systèmes.
• Compétences en dépannage de réseaux et configuration des systèmes.

Responsabilités

• Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail et la maintenance.
• Coordonner l'exploitation des serveurs web et gérer les incidents.
• Assurer l'assistance technique et mettre à jour la base de connaissances.

Connaissances

Support technique

Configuration des systèmes

Dépannage des réseaux

Gestion des serveurs web

SEO / Référencement

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Outils de gestion de parc

Logiciels de dépannage

Description du poste

Avec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d'activités : médias, services, événementiel.

Au sein de la direction des systèmes d'informations, nous recherchons un(e) Technicien support informatique H / F afin de renforcer l'équipe.

Rattaché au Responsable d'exploitation et support, vous évoluez dans une équipe de quatre personnes.

Responsabilités :

1. Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, les interventions de maintenance, l'évolution du parc matériel et logiciel et leur sécurisation :

• Inventaire, gestion du parc, gestion des logiciels, approvisionnement
• Configuration des systèmes et applications
• Configuration, exploitation et dépannage des réseaux wifi des différentes sociétés

Coordonner l'exploitation quotidienne des serveurs web des différents sites internet des sociétés :

• Prendre en charge les alertes
• Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution
• Préparer et installer les postes de travail des nouveaux collaborateurs
• Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre à jour la base de connaissances
• Assurer la collaboration avec les SI du Groupe (compliance politique sécurité SI Groupe)
• Réaliser la rédaction de rapports techniques (retours d'expérience au SI du Groupe)
• Contribuer à l'évolution des procédures
• Mener une veille technologique active

Gestion des sites internet des projets :

• Assurer les modifications techniques / éditer les programmes informatiques
• Coordonner les acteurs externes
• Maîtriser le SEO / référencement
• Gérer les hébergements de site et les noms de domaine

Vous intervenez sur un périmètre de 50 utilisateurs en environnement multi sites.