Technicien support informatique (H / F)

Domino RH Staff Paris; Massy; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un(e) technicien(ne) support informatique à Massy. Vous serez en charge de la gestion des incidents via un outil de ticketing, de la configuration des postes, et de l'assistance aux utilisateurs. Une maîtrise de l'Active Directory et la capacité à travailler en équipe sont indispensables. Ce poste propose une mission intérimaire avec une forte exigence sur la qualité du service.

Qualifications

• Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques.
• Aptitude à travailler en groupe et à comprendre rapidement de nouveaux environnements.
• Capacité à rester calme sous pression et à respecter les délais.

Responsabilités

• Gestion des incidents via un outil de ticketing.
• Gestion des ajouts/suppressions dans l'Active Directory.
• Masterisation et installation de postes informatiques.
• Configuration de téléphones et tablettes iPhone/Android.

Connaissances

Maîtrise du Français

Micro-informatique

Capacité d'analyse rapide

Connaissance d'un outil de ticketing

Connaissance de l'Active Directory

Connaissance réseau

Description du poste

Technicien support informatique (H/F), Massy

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, en infogérance, un(e) technicien informatique en intérim sur Massy [91].

Vos missions :

- Gestion des incidents via un outil de ticketing
- Gestion des ajouts/suppressions des nouveaux arrivants dans l'AD
- System d'exploitation
- Masterisation et installation de postes informatique
- Connaissance LAN/WLAN
- Brassage poin réseau et paramétrage port de switch
- Office 365 création de boite mail, aide aux utilisateurs
- Paramétrage téléphones et tablettes (iPhone/Android)

Profil recherché :

Savoir être :

Maîtrise du Français
Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques
Aptitude à travailler en groupe
Aptitude à comprendre et à prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications utilisateurs
Capacité d'analyse rapide et bonne résistance au stress
Rigoureux, organisé(e), sang-froid, rapide et soucieux de la qualité de service

Compétences :

- Connaissance d'un outil de ticketing
- Connaissance de l'Active Directory
- Connaissance réseau
- Connaissance iPhone
- Capacité à s'adapter