Technicien Support Informatique H / F

IMC Alternance; Malakoff; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans l'hôtellerie recherche un(e) apprenti(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations. Le candidat(e) sera responsable de la gestion des utilisateurs, de la maintenance des équipements et de l'assistance technique, contribuant ainsi au service haut de gamme d'un hôtel 5 étoiles. Une occasion enrichissante pour bâtir une carrière prometteuse dans le secteur IT, sans frais de formation.

Prestations

Alternance gratuite et rémunérée

Expérience valorisante dans un établissement prestigieux

Qualifications

• Connaissances de base en réseaux et systèmes d'exploitation.
• Capacité d'analyse et résolution de problèmes.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches.

Responsabilités

• Gestion des utilisateurs - Création et configuration des comptes.
• Déploiement et maintenance des équipements informatiques.
• Support et assistance aux utilisateurs pour les incidents informatiques.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes

Aisance relationnelle

Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations

Description du poste

Futur(e) apprenti(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc Alternance Randstad recherche un(e) alternant(e) en BTS SIO SISR pour l'une de ses entreprises partenaires, un Hôtel 5 étoiles renommé situé à Paris, qui incarne l'excellence et l'élégance. Apportez votre expertise IT pour garantir un service haut de gamme à leurs équipes et clients ! Missions Gestion des utilisateurs - Création et configuration des comptes pour les nouveaux collaborateurs. - Attribution des accès et des permissions selon les besoins. Déploiement et maintenance des équipements - Installation et paramétrage des postes de travail. - Maintenance préventive et corrective du matériel informatique. Support et assistance aux utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents informatiques (matériel, réseau, logiciels). - Assistance téléphonique et accompagnement des équipes dans l'usage des outils IT.

Profil Vous avez des connaissances de base en réseaux, systèmes d'exploitation et maintenance informatique. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'une aisance relationnelle et pédagogie pour accompagner les utilisateurs. Vos qualités sont l'autonomie et la rigueur dans la gestion des tâches. Vous avez un bon sens du service client et un esprit orienté solutions. Votre présentation est soignée, en adéquation avec l'environnement prestigieux d'un hôtel 5

• Pourquoi choisir cette alternance ? Une alternance enrichissante au sein d'un établissement d'exception. Une expérience valorisante pour votre future carrière dans l'IT. Pas de frais de formation ni de participation financière demandée, l'alternance c'est 100% gratuit et rémunéré ! Vous souhaitez postuler ? Contactez nous sur : @.

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Technicien Support Informatique • Malakoff, France