Technicien Support Informatique H / F

SQLI France; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

SQLI France recherche un Technicien Support Informatique pour un CDD de 6 mois afin d'intégrer son service helpdesk à Levallois-Perret. Le candidat idéal possède une formation Bac +2/3 et au moins 3 ans d'expérience, avec une bonne maîtrise des environnements Windows, Mac et Office 365. Ce poste offre une politique de télétravail flexible de 1 à 2 jours par semaine et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Politique de télétravail de 1 à 2 jours / semaine

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Responsabilités

• Traitement des demandes / problèmes utilisateurs sur tout le parc.
• Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs.
• Maintenance du parc informatique (Hardware et Software).

Connaissances

Windows 10

Mac OS

Office 365

Formation

Bac +2 / 3

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H / F) dans le cadre d’un CDD de 6 mois afin d'intégrer notre service helpdesk sur paris.

Vos missions :

• Traitement des demandes / problèmes utilisateurs sur tout le parc
• Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing «GLPI»
• Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
• Gestion imprimantes (changement cartouches, réparation des divers problèmes, etc…)
• Rédaction / Procédure helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)
• Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
• Superviser l’assignation et la réassignation du materiel donné aux collaborateurs
• Gestion Garanties / Réparation (Renvoie / Réception produits)

Rangement Matériel (Salle de stock informatique, câblage, cartons, etc…)

Gestion et inventaire matériel

Votre profil :

De formation Bac +2 / 3, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vos compétences techniques :

• Environnement Windows 10
• Environnement Mac OS
• Environnement Office 365

Vos compétences relationnelles :

• Esprit d’équipe : Dynamique, vous êtes attaché à la réussite du collectif : tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !
• Engagement : rigoureux, vous allez au bout des choses. Vous représentez un service efficace et apprécié des autres collaborateurs
• Curiosité : Toujours en veille, vous êtes à l’affut des nouveautés technologiques et vous aimez échanger (Events, conférences, etc…)

Informations supplémentaires

FLEX@SQLI : Politique de télétravail de 1 à 2 jours / semaine

Bon à savoir : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : https : / / www.sqli.com / sites / default / files / 2024-01 / SQLI-PRIV-Politique-Confidentialite-Candidats-C0-29012024.pdf

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technicien Support Informatique • Levallois-Perret, Île-de-France, France