Technicien support informatique (H / F)

Manpower; Lanester; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine en tant que Technicien Support Informatique. Ce poste dynamique vous permettra d'assister les utilisateurs, de résoudre des problèmes techniques et de former les clients sur les solutions logicielles. Si vous êtes passionné par le service client et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Vous aurez l'occasion d'évoluer dans un environnement stimulant et de contribuer à l'amélioration continue des services. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une équipe engagée et innovante.

Qualifications

• Aider les utilisateurs et résoudre les problèmes informatiques.
• Former les utilisateurs pour optimiser leur expérience.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique et fonctionnelle aux clients.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents simples à distance.
• Suivre les tickets et contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

Assistance technique

Résolution de problèmes

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Expérience en support informatique

Outils

Solutions logicielles

Description du poste

Technicien support informatique (H / F) en CDI – Secteur de Lanester (56)

Rémunération :

1900 à 2200 euros brut mensuels sur 12 mois, selon profil

Description du poste :

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe est primordial ?

Les outils informatiques n'ont pas de secrets pour vous ?

Vous aimez aider, résoudre des problèmes et évoluer dans un environnement stimulant ?

Ce poste est fait pour vous ! En tant que technicien support informatique H / F, vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez pour missions de :

1. Assurer une assistance technique et fonctionnelle sur les solutions logicielles en collaboration avec des experts métiers.
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents simples à distance, en lien avec les équipes techniques.
3. Former et guider les utilisateurs pour optimiser leur expérience et l'utilisation des outils.
4. Suivre les tickets, assurer un reporting précis et contribuer à l'amélioration continue des services.

Une première expérience en support ou en assistance utilisateur serait un plus, mais votre enthousiasme et votre envie d'apprendre feront la différence.

Votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client seront clés pour réussir dans ce poste.

Processus de candidature :

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant auprès de Benjamin LE MOUEL, votre interlocuteur dédié pour ce recrutement !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Avec une présence internationale et une expertise locale, Manpower propose des solutions adaptées et rapides pour répondre aux besoins en travail intérimaire, CDI, CDD, évaluation et formation.

Créer une alerte emploi :

Technicien Support Informatique • Lanester, Brittany, France