Technicien Support Informatique H/F

ACTIVUS Group; La Ciotat; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un Centre de Services à La Ciotat recrute un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe dynamique. Ce rôle implique le suivi technique des clients et l'installation de solutions, avec un besoin d'un BTS SEN/SIO et une première expérience. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et Mac.

Qualifications

• Première expérience réussie (stage ou alternance y compris).
• Expérience en support hotline N1 et N2.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique des clients.
• Conseiller les clients en accord avec la politique interne.
• Installer et maintenir les solutions distribuées.

Connaissances

Patience

Capacité à accompagner des utilisateurs néophytes

Notions en anglais

Bonne maîtrise des environnements Windows

Bonne maîtrise des environnements Linux

Bonne maîtrise des environnements Mac

Support technique N1 et N2

Prise en main à distance

Gestion des stations et réseaux

Formation

BTS SEN/SIO ou équivalent

Description du poste

Missions

Nous recrutons pour un Centre de Services, basé à La Ciotat, un Technicien Support Informatique.

Contexte :

Nous recherchons 1 Technicien Support Informatique pour rejoindre notre petite équipe dynamique de 4 personnes.

Posté évolutif

Missions principales :

• Assurer le suivi technique des clients.
• Conseiller les clients en accord avec la politique interne.
• Installer et maintenir les solutions, produits et services distribués par la société.
• Promouvoir et participer à l'image de la société auprès de tous ses interlocuteurs.
• Exécuter les tâches en respectant les procédures et habitudes de l'entreprise.

Intégration prévue en septembre 2025

Profil

• Diplôme : BTS SEN/SIO ou équivalent
• Première expérience réussie (stage ou alternance y compris)
• Notions en anglais.
• Qualités humaines : Patience et capacité à accompagner des utilisateurs néophytes.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et Mac.
• Support technique : Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux.

Description Entreprise

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :

• Intelligence Artificielle et Big Data
• Conseil & Audit
• Infrastructure et cloud
• Applications digitales
• SSI/Cyber sécurité
• Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.