Technicien support informatique (H / F)

Manpower; Joué-lès-Tours; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Service Informatique à Joué-lès-Tours pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique. Vous interviendrez auprès de plus de 900 utilisateurs, avec des responsabilités en maintenance, assistance hotline, et sensibilisation à la sécurité des données. Une expérience de 5 à 7 ans ainsi qu'une maîtrise de l'environnement Microsoft sont requises. CDD de 11 mois, déplacements ponctuels à prévoir.

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Reconnu(e) pour votre sens du service et votre rigueur.
• Maîtrise indispensable de l'environnement Microsoft.

Responsabilités

• Maintenance des postes et suivi des incidents.
• Assistance à distance et sensibilisation à la sécurité.
• Déplacements ponctuels pour installation et support.

Connaissances

Maintenance des postes informatiques

Diagnostic et résolution des dysfonctionnements

Assistance en hotline

Compétences en environnement Microsoft

Anglais professionnel

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Suite Office 365

Microsoft Windows 10/11

Active Directory

Description du poste

Je recrute pour une entreprise engagée dans le secteur de la santé, qui accompagne depuis plus de 25 ans les professionnels dans leurs projets grâce à des solutions techniques, humaines et personnalisées.

Un renforcement de l'équipe informatique est nécessaire, c'est pourquoi je recrute un(e) Technicien(ne) Service Informatique pour un CDD de 11 mois sur le site de Joué-lès-Tours.

Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès de plus de 900 utilisateurs internes pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique.

Vos principales responsabilités :

• Maintenance des postes informatiques :
• Préparation du matériel et des comptes Windows
• Diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur site
• Suivi et documentation des interventions
• Assistance en hotline :
• Support à distance
• Suivi du parc informatique
• Recensement des incidents et mise en place d'actions correctives
• Accompagnement des utilisateurs :
• Aide à la prise en main des outils
• Sensibilisation à la sécurité des données
• Déplacements ponctuels sur sites distants pour installation et support

Technologies et environnements :

• Hardware / PC / Téléphonie / GSM
• Suite Office 365
• Microsoft Windows 10 / 11 & Serveur 2016 / 2022
• Active Directory
• Réseaux & systèmes d'impression
• Anglais professionnel requis

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (type CGSI), vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à intervenir aussi bien sur des problématiques techniques que relationnelles.

Une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft et des outils de support est indispensable.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

N'hésitez pas, candidatez.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.