Technicien Support Informatique H / F

TALEXIM; Dijon; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Dijon recherche un Technicien Support Informatique pour un contrat intérim de 3 mois. Vous serez responsable d'assister les utilisateurs, d'identifier les dysfonctionnements et de collaborer avec l'équipe pour assurer un support optimal. Une expérience d'au moins deux ans et une maîtrise de SQL sont requises.

Qualifications

• Expérience similaire de 2 ans minimum.
• Compétence solide en SQL.
• Maîtrise de la suite Office 365.

Responsabilités

• Fournir un support quotidien aux utilisateurs.
• Détecter et analyser les incidents techniques.
• Collaborer avec l’équipe pour résoudre les problèmes.

Connaissances

SQL

Gestion des flux de travail

Utilisation de la suite Office 365

Formation

Diplôme en informatique ou équivalent (Bac+2)

Description du poste

Envie de faire partie d’une entreprise innovante, spécialisée dans le domaine de l’industrie, et de contribuer à l’excellence de son support informatique ?

Notre client, basé à Dijon, recrute un Technicien Support Informatique pour un contrat intérim de 3 mois.

Vos missions principales :

Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.

Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.

Collaboration avec l’équipe : Travaillez en synergie avec l’équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.

Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.

Création et gestion des accès : Gérer les droits d’accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.

Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.

Rémunération : salaire compris entre 24.1 et 25K€ sur 12 mois.

Expérience similaire de 2 ans minimum

Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l’utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.

Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.

Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l’aise avec l’environnement Microsoft et savez utiliser les outils d’Office 365 au quotidien.

Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

La connaissance d'un outil BI est un +

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Technicien Support Informatique • Dijon, France