Technicien Support Informatique H/F

Adéquat; Compiègne; Presencial; EUR 19.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Compte Épargne Temps (CET)

Mutuelle

Formation continue

Évolution professionnelle

Descripción de la vacante

Adéquat Compiègne recrute un Technicien Support Informatique pour une mission évolutive située à Faverolles (80500). Vous prenez en charge le support utilisateur N1/N2, résolvez incidents sur postes, réseaux et logiciels métiers (ERP industriel, traçabilité, interfaces production).

Vous assurez le support applicatif et ERP (Infologic, Akanea), intervention dans les bases de données (requêtes SQL, Oracle), gestion du parc informatique (postes, terminaux, serveurs, virtualization VMware/Hyper-V)

Formación

• Bac+2 à Bac+3 en informatique requis.
• Expérience 2 à 5 ans en support informatique industriel.
• Compétences en réseaux, bases de données et virtualisation.

Responsabilidades

• Support utilisateurs N1/N2 (postes, périphériques, réseaux, logiciels métiers).
• Support applicatif et ERP, diagnostics et requêtes SQL/Oracle.
• Gestion du parc et infrastructure (postes, mobiles, serveurs, virtualization).
• Sécurité et conformité: sauvegardes, droits d'accès, continuité de l'activité.
• Documentation et formation: rédaction procédures et assistance Office 365.

Conocimientos

Support technique

Réseaux TCP/IP

SQL bases données

Virtualisation Hyper-V/VMware

ERP métiers

Educación

BTS SIO / DUT/BUT Réseaux & Télécommunications / Informatique

Herramientas

Office 365

VMware

Hyper-V

Descripción del empleo

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

Notre agence Adéquat Compiègne recrute un Technicien Support Informatique pour une mission évolutive située à Faverolles (80500).

• Support aux utilisateurs (N1/N2) : Résolution des incidents sur les postes de travail, les périphériques, les réseaux et les logiciels métiers (ERP industriel, logiciels de traçabilité, interfaces de production ou de pesage).
• Support applicatif et ERP : Diagnostic des anomalies sur les progiciels de gestion intégrés (type ERP Infologic, Akanea, etc.) et parfois investigation directe dans les bases de données (requêtage SQL, Oracle).
• Gestion du parc et infrastructure : Installation, configuration et mise à jour des postes informatiques, des terminaux mobiles (douchettes, pistolets de scan en entrepôt/atelier), des serveurs locaux ou de la virtualisation (VMware, Hyper-V).
• Sécurité et conformité : Suivi des sauvegardes, gestion des accès et garantie de la continuité de l'activité (enjeux cruciaux dans l'agroalimentaire où la chaîne de production ne doit pas s'arrêter).
• Documentation et formation : Rédaction de procédures techniques et assistance aux collaborateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (Office 365).

Le Profil Adéquat :

• Formation : Niveau Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécommunications ou Informatique)
• Expérience : Souvent de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou agroalimentaire.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, serveurs) et des réseaux (TCP/IP, DNS, VPN).
  • Notions en virtualisation (Hyper-V, VMware).
  • Connaissances en bases de données et SQL (un vrai plus pour le support applicatif).
  • Familiarité avec les environnements industriels (terminaux durcis, automates, ERP métiers).
• Savoir être : Réactivité (urgence liée à la production), esprit d'équipe, pédagogie et rigueur.

Ce que nous vous proposons :

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**