Assistant Assurance Qualité Clients H/F

Adéquat; Compiègne; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adéquat Compiègne recrute un Assistant assurance qualité clients H/F pour une mission évolutive à Faverolles (80500). Vous traitez les réclamations, rédigez les cahiers des charges et participez à l'analyse des risques Food Defense tout en assurant le suivi des demandes des clients.

Profil recherché : Bac+5 en Qualité/Agroalimentaire, expérience sur un poste similaire, rédaction en FR et EN, et maîtrise du Pack Office. Poste en intérim avec possibilités d'évolution et formation continue.

Formación

• Formation supérieure Bac+5 en Qualité ou Agroalimentaire avec spécialisation en qualité.
• Première expérience sur un poste similaire (stage de fin d'études ou apprentissage).
• Excellente aisance rédactionnelle en français et en anglais, et bonne maîtrise du Pack Office.

Responsabilidades

• Traiter les réclamations clients et enregistrer les enquêtes et réponses.
• Rédiger les cahiers des charges clients et les réponses aux demandes (certificats, attestations).
• Étudier l'utilisation d'une tare moyenne selon l'obligation réglementaire.
• Mettre à jour l'analyse de risques Food Defense et suivre le plan d'action annuel.

Conocimientos

Rigueur

Organisation

Analyse

Rédaction FR/EN

Educación

Bac+5 Qualité/Agroalimentaire

Herramientas

Pack Office

Descripción del empleo

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préféré des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuez à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le travail qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire...Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

Notre agence Adéquat Compiègne recrute un Assistant assurance qualité clients H/F pour une mission évolutive située à Faverolles (80500).

Vos futures missions

• Vous devez traiter les réclamations clients, en assurer l'enregistrement ainsi que le traitement des enquêtes et des réponses.
• Vous participez à la rédaction des cahiers des charges clients ainsi qu'aux réponses aux diverses demandes des clients : certificats, attestation,
• Vous prenez en charge l'étude de l'utilisation d'une tare moyenne conformément à notre obligation réglementaire
• Vous participez à la mise à jour de l'analyse de risques Food Defense (suivi plan d'action étude, annuel, )

Le profil Adéquat

• Vous êtes issue d'une formation supérieure Bac +5 en Qualité ou Agroalimentaire avec une spécialisation en qualité et vous justifiez d'une première expérience (stage de fin d'études ou apprentissage) sur un poste similaire
• Vous possédez une excellente aisance rédactionnelle (e-mails, courriers administratifs) en français et en anglais, ainsi qu'une bonne maîtrise du pack office
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse.
• Vous avez la capacité d'interagir avec des interlocuteurs variés grâce à vos qualités relationnelles.

Ce que nous vous proposons

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
• Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).