Technicien Support Informatique (h/f)

AKKODIS; Colmar; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur mondial de l'ingénierie recherche un Technicien Support Réseaux et Télécom pour une mission à Metz. Le candidat sera responsable de l'assistance de niveau 2, du support des infrastructures réseaux et télécoms ainsi que de la participation au déploiement de nouvelles technologies sur plusieurs sites. Une expertise dans les environnements de travail modernes et un Bac à Bac +2 sont requis pour ce poste. Un véhicule est également nécessaire pour les déplacements.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le domaine du support des infra réseaux et télécoms.
• Connaissance des environnements de travail modernes.
• Permis B obligatoire, fourniture d'un véhicule.

Responsabilités

• Support des périmètres Réseaux et Télécoms sur sites multiples.
• Participation au déploiement du SDWAN sur près de 60 sites.
• Gestion des incidents liés aux salles de visioconférence.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac à Bac +2

Outils

ALCATEL Omnivista

Microsoft Windows 10/11

Teams

SharePoint

O365

Description du poste

Votre mission

Nous recherchons, pour un client situé à Metz, un Technicien Support Réseaux et Télécom (h/f).

Vos missions seront :

• Support des périmètres Réseaux et Télécoms, pour le compte d'une collectivité.
• Activité d'assistance de niveau 2, sur sites multiples du Haut Rhin - remplacement / renfort sur cette première mission.
• Participation au déploiement du SDWAN sur près de 60 sites.

Maîtrise des environnements connectés :

• Périmètre équipements réseau JUNIPER : Routeurs, switchs, boitiers SDWAN, bornes Wifi — configuration et remplacement d'un équipement de type switch ; paramétrage / mise à jour des équipements ; installation / remplacement de bornes WIFI.
• Périmètre téléphonie fixe : gestion ALCATEL (Omnivista), affectation de postes, messageries téléphoniques, standards téléphoniques ; configuration et remplacement d'un équipement, paramétrage.
• Périmètre salles de visioconférence : gestion des incidents liés aux salles visio, intervention sur site en cas de panne.
• Périmètre baies de brassage : brassage de prises.

Votre profil

Bac expérimenté à Bac +2 avec première expérience réussie dans le domaine du support des infra réseaux et télécoms. Permis B obligatoire (fourniture d'un véhicule). Connaissance des environnements de travail modernes (Microsoft Windows 10/11, Teams, SharePoint, O365) + ticketing. Rigoureux, autonome, capable de travailler en équipe.

A propos de nous

Akkodis est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT, leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance à l’échelle internationale. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, tels que la transition énergétique, la mobilité verte, ou encore l’innovation centrée sur l’utilisateur.

Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et ingénierie, présents dans 30 pays, allient compétences technologiques et connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.

Akkodis Talent, la ligne de service d’Akkodis en France, combine expertise en recrutement et savoir-faire technologique. Nos équipes répondent aux enjeux RH de nos clients, en les accompagnant dans leurs projets de recrutement en intérim, CDD ou CDI.