Technicien Support Informatique H / F

PROvidence; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support de proximité à Boulogne Billancourt. Vous serez chargé de gérer les incidents informatiques, suivre le mouvement des assets et préparer les postes de travail. Le candidat idéal aura un diplôme Bac +2 et une expérience de 3 à 4 ans dans un rôle similaire, avec de bonnes compétences en communication et un sens du service développé.

Qualifications

• 3 à 4 ans d'expérience en tant que technicien de proximité.
• Connaissances des systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS).
• Expérience avec les outils de ticketing requise.

Responsabilités

• Gérer les actes de proximité sur poste informatique.
• Suivre le mouvement des assets.
• Préparer et déployer les postes de travail.
• Installer et déménager les positions sur site.
• Accueillir les utilisateurs pour dépannages IT.

Connaissances

Bonne communication

Sens du service

Connaissance Office 365

Formation

Diplôme Bac +2 ou équivalent

Outils

ServiceNow

Active Directory

Microsoft Intune

Microsoft Office 365

Description du poste

Overview

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h / f à Boulogne Billancourt

Missions

• Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande)
• Suivi du mouvement des assets
• Préparation de poste et déploiement
• Installation et déménagement de positions (écran / PC)
• Accueil des utilisateurs pour petits dépannages en kiosque IT

Assistance aux utilisateurs sur divers outils (Office 365, Teams, Cloud OneDrive, OneNote)

Qualifications

• Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience de technicien de proximité préalable (3 / 4 ans)
• Connaissances en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS)
• Connaissances des outils de ticketing (ServiceNow), Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Office 365
• Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement